Tickets
Een toegangskaartje koop je online of aan de kassa (open vanaf 45 minuten voor aanvang van iedere voorstelling).
Online reserveren is niet mogelijk. Uitsluitend voor de Cinebergen Filmbon en de seniorenvoorstellingen kan telefonisch worden gereserveerd via 072 581 59 14. Gereserveerde kaarten dienen uiterlijk 30 minuten voor aanvang van de desbetreffende voorstelling bij de kassa te zijn opgehaald, daarna vervalt de reservering automatisch.
Op dit moment is de Cinevillepas nog niet geldig. Wij zijn hierover in onderhandeling.
Filmtheater Cinebergen accepteert uitsluitend de digitale Nationale Bioscoopbon. Deze is zowel online als bij de kassa te verzilveren. Bioscoopbonnen van andere theaters of andere cadeaubonnen worden niet geaccepteerd.
Gebruik de digitale Nationale Bioscoopbon als volgt om online mee te betalen:
– Kies in het Buckaroo betaalscherm voor de betaalmethode: Nationale Bioscoopbon.
– Vul bij kaartnummer het nummer in (zonder spatie) dat boven de barcode staat welke achterop de digitale Nationale Bioscoopbon staat.
– Vul bij PIN/ Veiligheidscode de cijfers onder de krasstrip rechts van de barcode in.
Wanneer je één of meerdere toegangskaarten hebt aangeschaft via onze website en je bent onverhoopt verhinderd dan kun je tot 24 uur voor aanvang van de betreffende voorstelling een mail sturen naar kassa@cinebergen.nl met het verzoek het bedrag terug te betalen. Vermeld hierbij:
– het transactienummer dat op het e-ticket staat;
– het aantal te annuleren kaarten;
– je (iban)bankrekeningnummer.
Mocht je later dan 24 uur voor aanvang een verhindering insturen dan zal de administratie op basis van je reden bepalen of coulance toegepast moet worden en het bedrag al dan niet terugbetalen.
Wij brengen voor het terugstorten € 1,00 transactiekosten in rekening.
Filmtheater Cinebergen kent geen geplaceerde zalen.
Online
– kies op de website de film van je keuze
– klik op de gewenste datum/tijd
– ben je nog niet ingelogd klik dan op de blauwe ‘Log in’ knop
Eerste bestelling/Nog niet geregistreerd?
– klik dan onder de blauwe ‘Log in’ knop op ‘Registreer je als je nog geen account hebt’
– vul in het vervolg scherm je gegevens in en een door jou te kiezen wachtwoord
Sta je al geregistreerd?
– dan volstaat inloggen middels je e-mailadres en je wachtwoord
Ben je Vriend/Vriend +?
– gebruik hetzelfde email adres dat je bij je aanmelding als Vriend/Vriend+ aan ons hebt doorgegeven
Nadat je ingelogd bent:
– kies het aantal tickets voor de film en eventuele andere films
– Betaal middels iDEAL of Nationale Bioscoopbon (zie ook Kan ik betalen met een Nationale Bioscoopbon?)
– klik op ‘Wachtwoord vergeten’
– vul je e-mail adres in en klik de hiervoor op blauwe ‘Verstuur e-mail’ knop
Online toegangskaarten kopen is mogelijk tot een half voor aanvang van de voorstelling. Kaarten kopen aan de kassa kan tot 5 minuten na aanvang van de film.
Gaat er iets mis met een online betaling stuur dan een mail naar kassa@cinebergen.nl of bel tijdens kantooruren (10.00-17.00 uur) met 072 581 59 14.